■ 100%返品保証システムについて

リサイクルの教材は、『本当に大丈夫？』、『表記どおりでなくて、違ってたらいやだわ！！』、 『もし・・・子どもに合わなかったら、どうしよう』など、 購入時には色々悩んでしまいます。

そこで、Ｓｗｉｎｇ　Ｋｉｄｓでは、安心！！１００％返品保証システムを導入しました。

この １００％とは、『お客様の返品理由の場合はすべて適応』　を意味します。

本当に、お客様に　 喜んでいただきたくて！、安心してお買い求めいただきたくて！
落札後１０日以内は返品をお受致します。
本当に良いものを、表記どおりに販売しています。
ご安心して、お買い求めください。

『おもったより綺麗で、感激しました！』 このようなお声が、私たちの喜びです。

落札頂きました商品（即決価格の商品のみ対応）は、落札日を含む10日以内ならば、
販売金額から返品手数料を差し引かせて頂き、返品返金致します。

■ 返品システムの条件

1. DVDを含まないBランク以上の商品。一部CDを含む商品
2. 即決価格の商品(税込)
3. 落札日より、10日以内のお申し出と返品弊社到着。
   お申し出(メールもしくは電話)を先に頂けない場合は、対応いたしかねる場合がございます。
4. 毎月1日～20日の落札の商品のみ対象。
   20日から月末の落札は基本的に適応外です。
   お早目のご連絡の場合に限って対応できる場合もございます。

以上、上記条件にすべて合致する場合は、返品をお受けいたします。
*ヤフオク規則で、「非常に悪い」という評価が記載される場合もございます。その点は、ご了承ください。お困りの際は、前もってご相談ください。

■ 返品の流れについて

1. 弊社へお電話もしくはメール
   (infoservice@swing-kids.com　題名：100%返品希望)でご連絡を必ずお願いします。
2. 返品方法をメールもしくはお電話で改めてご説明いたします。ご確認ください。
3. 返送をお願いします。返送の送料は、お客様負担(元払い)となります。
4. 弊社到着後、内容を再確認。(1日～2日お時間頂ます。)
   ↓
   状態の変化が無い場合*
   (弊社が販売した状態より変化があった場合は、返品保証はお受けできかねます)
   ↓
   返品受付の旨のご連絡
   
   *状態の変化があった場合は返品はお受けできません。
   着払いでお客様にご返送致します。
5. 返金
   ご希望のお口座へ、返金致します。(金融機関はどこでも可能)
   ・ その際、送付の際の送料と梱包代で1箱に付2,000円+税を頂戴いたします。
   ・お振込手数料で、一律500円+税を引かせて頂きます。
   
   ● お買い上げが、お振込決済の場合
   　請求金額：発送梱包手数料+返金振込手数料
   
   ● Yahooかんたん決済の場合
   弊社入金確認(約2ヵ月)後、ご希望口座へお振込にて返金。
   返金は落札日の2ヶ月後の月末になります。手数料で一律500円+税をご請求金額に加算されます。
   請求金額：発送梱包手数料+返金振込手数料
   
   ● 代金引換決済の場合
   「お振込決済」の場合と同様
   請求金額：発送梱包手数料+返金振込手数料

■ 返品の際の注意事項について

以下の場合には、100%返品システムは対象外になります。

1. DVDの教材は、対象外になります。一部CDが多数を占める商品は対象外になります
2. 購入2万円未満(税込・送料除く)のお品は、対象外になります。
3. 購入当初より状態が変わった場合(未開封→開封など)は、対象外になります。
4. 落札日より、10日間を過ぎますと返品保証はできなくなります。

上記経過後でも、「長期買取保証」で条件に合う場合は、買取可能です。
弊社見落としなどによる不具合は、交換で対応させて頂きます。